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ご注文の流れ

※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に、FAX・電子メールにて承っております。
こちらのサイトからご注文いただく以外の方は必要事項を弊社までご連絡、ご送付ください。
折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。
通常、ご注文から商品発送までの期間は5~10営業日程度です。
ただし、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

インターネット(当サイト)でのご注文について

1.商品を選ぶ

商品ページからご希望の商品をお選びください。

2.買い物カゴに商品を入れる

数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。

  • ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
  • ※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレスなど)を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかをもう一度確認して「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「卯之木屋の商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

  • ※クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、「クレジット決済の方はこちら」のボタンをクリックしていただき、カード情報をご入力ください。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.正式なご注文お受付メールが到着する

ご注文をお受けしてから3営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期・送料・手数料(支払い方法により異なる)を含めた合計金額の確認メールをお送りいたします。
週末もしくは祝日前(金曜日午後以降、土・日・祝祭日)にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに4~5日ほどかかる場合がございます。

7.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。

FAXでのご注文について

FAXでご注文の場合は、次のFAX注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、ご注文ください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「後払い」もしくは「銀行振込(前払い)」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

FAX番号:087-840-3612

FAX注文書はこちらからダウンロードしてください。

AdobeAcrobatReaderPDFファイルをご覧いただくためにはAdobeAcrobatReaderが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードしてからご覧ください。

電子メールでのご注文について

電子メールでご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、「customer@unokiya.com」までメールをお送りください。
電子メールでのご注文の場合、お支払い方法は「後払い」もしくは「銀行振込(前払い)」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

  • ご希望の商品名
  • 必要個数
  • お客様のお名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 連絡先メールアドレス
  • お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
  • ご希望のお支払い方法(後払い ・ 銀行振込(前払い))
  • お届けご希望日

ご注文前に必ずお読みください

ご注文からお手元に届くまで

通常、ご注文から5~10営業日程度で商品を発送いたします。
※在庫状況等により、もう少し納期を頂く場合がございますのでご了承ください。それ以上日数が掛かる場合は事前に連絡致します。

お支払い方法について

お支払いは、銀行振込(前払い)、クレジットカード、後払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ払い)がご利用いただけます。
(携帯電話からのご注文の場合、クレジットカード、後払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ払い)はご利用いただけません。ご了承ください。)
クレジットカード
後払いの場合、手数料205円を頂戴いたします。また、銀行振込(前払い)の際にかかる手数料についてもお客様負担となりますので、ご了承ください。
詳しいお支払方法に関してはこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

送料について

送料はご購入商品の本数などお決まり次第その都度お見積りしご返信させて頂きます。

ご注文商品の種類、重量、長さ、配送地域等により送料は異なります。
ご注文内容確認後、商品の在庫確認を行い、商品代金・送料・手数料(NP後払いの場合発生)の合計金額が判明次第、再度ご連絡いたします。
(木材の配送費は基本的に短いものほど安くなります。)
詳しい送料に関してはこちらをご覧ください。

お届けについて

ご注文いただきました商品は株式会社リバーリオ・卯之木屋より発送いたします。 大阪・南港の倉庫にて車上お渡しの場合、配送費はご不要ですが、配達が必要な場合は弊社にて混載便、チャーター便などにて配送させて頂きます。配送費は実費にてご請求させて頂きます。 樹種により保管倉庫が千葉や愛知の商品もございます。場合によっては1回のご注文でも別々の倉庫からの出荷となり到着日が異なるケースもございます。

通常納期:ご注文承り後、5~10営業日程度。(運送会社の繁忙期はもっと日数かかる場合もございます。)
混載便は手降ろしの為、配送時に荷受けのかたが絶対に必要となります。
「車上お渡し」ですのでリフトなどが無い場合、ドライバーさんが荷台の上から少しずつ商品を手降ろししますので、お手数ですがお客様には下で荷受けお願い申し上げます。
(ドライバーさんのお手伝いは、あくまで厚意によるものです。)

到着時間の指定不可です。到着日は日曜・祝日は不可です。
土曜日配送は配送地域によってできる場合もございます。(商品の長さや樹種によって異なりますのでお問い合わせ下さい。)
通常4トン車以上のウィング車での配送となり、進入可能な道路までの配送となります。

もし配送時に荷受けのかたご不在で再配達になった場合や、直近の道路が狭くトラックの進入不可で引き返した場合などは運送会社から再配送費が請求されますのでくれぐれもご確認お願い申し上げます。
詳しい配送方法に関してはこちらをご覧ください。

注意事項

当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。

商品カテゴリ
  • ウリン(ビリアン):水中でも腐らない世界最強のハードウッド
  • イペ:知名度・実績共にデッキ材のチャンプ
  • アマゾンジャラ:最も硬く、今最も注目されている木
  • イタウバネオ(グラピア):イタウバの進化系
  • イタウバ:アクが出にくい!施工性が抜群・理想の新樹種
  • クマル(イペグランデ):ポストイベとして人気急上昇中
  • セランガンバツ:施工性良、大型材可 万人が認める
  • フローリング:ハードウッド製。重厚感漂う贅沢な逸品。
  • ウッドデッキ用ビス:ウッドデッキに最適なステンレス製です。
営業日カレンダー

定休日は、お電話での対応はお休みさせていただいております。サイトからのご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご連絡は翌営業日になりますのであらかじめご了承ください。

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